هما تل، شریک استراتژیک شما در تجربه بیدغدغه محصولات اپل
از مشاوره خرید تا گارانتی، تعمیرات تخصصی و پشتیبانی ۲۴ ساعته؛ تیم هما تل در تمام مراحل کنار شماست تا با خیال راحت از محصولات اپل خود لذت ببرید.
+۴۰۰۰۰
گوشی و دستگاه اپل سرویس شده
۲۰ مرکز
شبکه خدمات سراسری هما تل
۹۸٪ رضایت
میانگین رضایت مشتریان ثبت شده
چرا هما تل؟
- ۱ پاسخگویی ۲۴ ساعته و تیم پشتیبانی کاملاً آموزشدیده
- ۲ استفاده از قطعات اصلی و تجهیزات پیشرفته در تعمیرات
- ۳ پیگیری آنلاین وضعیت خدمات و ارتباط مستقیم با کارشناسان
پوشش کامل خدمات پس از فروش
از ثبت درخواست تا تحویل دستگاه، تمام فرآیندهای خدماتی هما تل دیجیتالی شده تا مشتریان با شفافیت کامل مسیر خدمات را دنبال کنند.
کارشناسان مورد تأیید اپراتورها
تیم فنی هما تل متشکل از متخصصان تأیید شده و دارای گواهینامههای معتبر بینالمللی برای تعمیرات اپل است.
پیگیری آنلاین و شفاف
با سامانه رهگیری هوشمند هما تل، مشتریان میتوانند لحظهبهلحظه وضعیت تعمیر یا خدمات دستگاه خود را مشاهده کنند.
خدمات ویژه هما تل
خدمات قابل ارايه به شما مشتریان گرامی توسط شرکت هما تل.
پشتیبانی ویژه محصولات اپل
ارائه مشاوره تخصصی، ثبت گارانتی، رهگیری وضعیت و پشتیبانی ۲۴ ساعته برای تمام محصولات اپل.
تعمیرات تخصصی با قطعات اصلی
تعمیر و تعویض قطعات با استفاده از تجهیزات پیشرفته و قطعات اورجینال تحت نظارت کارشناسان رسمی.
ارتقاء و بهروزرسانی نرمافزار
نصب و بهروزرسانی سیستمعامل، پیکربندی تخصصی و بهینهسازی عملکرد دستگاههای اپل.
پیشینه و رویکرد هما تل
هما تل در سال ۱۳۸۹ با هدف ایجاد شبکهای مطمئن برای ارائه خدمات پس از فروش محصولات اپل تأسیس شد. از همان ابتدا، تمرکز ما بر آموزش نیروهای تخصصی و ایجاد استانداردهای دقیق برای پشتیبانی مشتریان بوده است.
- ✔ سامانه یکپارچه مدیریت درخواستها با امکان رهگیری لحظهای توسط مشتری
- ✔ مراکز خدمات مجهز در استانهای بزرگ و شبکه لجستیک سریع برای سایر نقاط کشور
- ✔ تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته برای پیگیری ضمانتنامهها و ارائه راهکارهای فوری
شعبه فعال خدمات حضوری در سراسر کشور
کارشناس متخصص در حوزه محصولات اپل
موفقیت در حل شکایات ثبتشده
تجربه مستمر در ارائه خدمات پس از فروش
همین حالا با ما در تماس باشید
تجربه خود را از خدمات پس از فروش هما تل با ما به اشتراک بگذارید. تیم ما آماده شنیدن صدای شما است.